توقف خدمات Microsoft: أفادت بيانات موقع داون ديتيكتور المتخصص في تتبع الأعطال التقنية، اليوم الخميس، بتوقف حزمة برمجيات مايكروسوفت 365 عن العمل لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم، مما تسبب في صعوبة الوصول إلى أدوات إنشاء المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات.
انقطاع خدمات مايكروسوفت تقرير الأعطال
بحسب الموقع، تم تسجيل نحو 17 ألف بلاغ عن مشاكل في الخدمات حتى الساعة 2:39 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
ويعتمد داون ديتيكتور في جمع بياناته على تقارير المستخدمين المباشرة، بالإضافة إلى مصادر متعددة أخرى لرصد أي خلل في أداء المنصات الرقمية.
الأدوات المتأثرة
تشمل الأعطال مجموعة أدوات أساسية في مايكروسوفت 365، مثل:
-
Word لإنشاء المستندات النصية
-
Excel لجداول البيانات والتحليل
-
PowerPoint للعروض التقديمية
-
Access لإدارة قواعد البيانات
وقد يختلف عدد المستخدمين المتأثرين فعليًا عن الإحصائيات الأولية، بحسب توقيت البلاغات ومناطق الانتشار.
رد مايكروسوفت
من جانبها، أوضحت مايكروسوفت 365 عبر صفحة الحالة الرسمية على منصة إكس أنها تحقق في البلاغات المتعلقة بمشكلات الوصول إلى خدماتها، دون الإفصاح عن موعد محدد لاستعادة التشغيل الكامل.
كما شددت الشركة على أنها تعمل على حل المشكلات بأسرع وقت ممكن لضمان عودة الخدمة للمستخدمين دون انقطاع.
