أطلقت شركة النجم للحوالات المالية مبادرة جديدة لاقت تفاعلًا واسعًا، بعدما ذكرت عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك عن نشر كشوفات خاصة بالحوالات غير المسحوبة، في خطوة تهدف إلى تسهيل استرداد الأموال العالقة وتبسيط الإجراءات أمام العملاء.
وأوضحت الشركة في بيانها أن إدارتها تسعى إلى تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المرسلين والمستلمين، من خلال آليات متعددة تضمن الوصول إليهم بسرعة وكفاءة.
وأكدت الشركة أنها أنشأت إدارة متخصصة للتعامل مع هذا النوع من الحوالات، تتولى بشكل دوري إرسال رسائل نصية شهرية إلى الطرفين المعنيين، لتذكيرهم بوجود مبالغ مالية بانتظار الاستلام.
كما تعتمد الإدارة على المكالمات الهاتفية المباشرة كوسيلة إضافية للتواصل، لضمان استكمال الإجراءات وعدم ضياع الحقوق المالية.
وفي إطار التسهيل على العملاء، أطلقت الشركة رابطًا إلكترونيًا مخصصًا يتيح لهم البحث بأنفسهم عن الحوالات غير المسحوبة ومتابعة وضعها بسهولة عبر موقعها الرسمي: https://annajm.com.ye
نسخ
